ऑनलाइन लिंक, टोल फ्री नंबर और अधिकारियों के नंबर नगर-निगम ने जारी किए
शहर के अंदर एलईडी स्ट्रीट लाइट से संबंधित किसी भी प्रकार की समस्या आने पर अब नागरिक घर बैठे इसकी शिकायत कर सकतें हैं। नगरीय निकाय विभाग द्वारा जारी आदेश के अनुसार ईईएसएल द्वारा नगरीय निकायों में एलईडी स्ट्रीट लाइट लगाए गए हैं, जिसके लिए एक कम्पलेन्ट हैंडलिंग सिस्टम (सीएचएस) प्रारंभ किया गया है। इसमें आम नागरिक एलईडी स्ट्रीट लाईट के संबंध में शिकायत कर सकता हैं। सीएचएस के माध्यम से स्ट्रीट लाईटों के मरम्मत एवं संधारण कार्य किया जावेगा। राज्य की आम जनता www.support.eeslindia.org कर एवं टोल फ्री नंबर 1800-180-3580 में कॉल कर अपना शिकायत निकायवार एवं जोनवार/ वार्डवार दर्ज करवा सकतें है।
इससे जुड़ी खास बातेंः
*शिकायत के पंजीकरण में शिकायतकर्ता का नाम, मोबाईल नम्बर, ई-मेल आई डी वार्ड नम्बर स्थान का नाम, पोल नम्बर व लैंड मार्क की आवश्यता होगी।
*शिकायतकर्ता को समयावधि में ही शिकायत के संबंध में ईमेल या एसएमएस अथवा कॉल से अवगत कराया जायेगा।
*उक्त प्रणाली के अंतर्गत मात्र वहीं शिकायतें ली जाएंगी जो ईईएसएल द्वारा लगाई गई लाइटों या सीसीएमएस से संबंधित हों।
शिकायत के लिए निम्न अधिकारियों, कर्मचारियों से सम्पर्क किया जा सकता हैः प्रवीण सोनी, वरिष्ठ अभियंता-8085534455, सुद्विप्ति धर, प्रोजेक्ट इंजीनियर-9938257997 एवं सुरेश कौशिक,इलेक्ट्रिशियन- 8719055350 ।
शहर के नागरिक नगर पालिक निगम बिलासपुर के सहायक अभियंता सुब्रत कर से फोन नंबर 9993008000 तथा सुपरवाइजर गणेश रजक से 9993596538 पर भी संपर्क किया जा सकता है।
