बिलासपुर। रेलवे ने यात्रियों की सहूलियत के लिए एक नई और स्मार्ट मोबाइल ऐप लॉन्च की है, जिसका नाम है ‘रेलवन (RailOne)’। अगली बार जब आप रेल यात्रा करें, तो इस ऐप को ज़रूर डाउनलोड कर लें, क्योंकि इससे आपकी यात्रा आसान, सुविधाजनक और ज्यादा पारदर्शी हो जाएगी।
रेलवे का कहना है कि RailOne ऐप में एक ही जगह पर यात्रियों को वो सारी सुविधाएं मिलेंगी, जो अब तक कई अलग-अलग ऐप्स में ढूंढनी पड़ती थीं। टिकट बुकिंग से लेकर ट्रेन की लाइव लोकेशन, खाना मंगवाना, अलर्ट मिलना या शिकायत दर्ज करना – सब कुछ अब एक ही ऐप में मुमकिन है।
आपको ये सुविधाएं मिलेंगी –
- टिकट बुकिंग आसान: जनरल टिकट, आरक्षित टिकट या प्लेटफॉर्म टिकट – सब कुछ मोबाइल से बुक कर सकते हैं।
- ट्रेन कहां पहुंची है?: आपकी ट्रेन लेट है या सही समय पर – इसकी पूरी जानकारी रीयल टाइम मिलेगी।
- सीट पर खाना मंगवाएं: अगर सफर के बीच भूख लगे, तो ऐप से खाना ऑर्डर कीजिए, और वो आपकी सीट पर पहुंच जाएगा।
- ट्रेन अलर्ट: ट्रेन कैंसिल हुई, प्लेटफॉर्म बदला या देरी हुई – तो तुरंत अलर्ट मिलेगा।
- शिकायत और सुझाव: अगर कुछ ठीक नहीं लगा तो ऐप से ही सीधे रेलवे तक अपनी बात पहुंचा सकते हैं।
पासवर्ड याद रखने की भी ज़रूरत नहीं
RailOne ऐप में सिंगल साइन-ऑन की सुविधा दी गई है। अगर आपने पहले से RailConnect या UTSonMobile ऐप यूज़ किया है, तो उसी आईडी से इसमें भी लॉगिन कर सकते हैं। इससे बार-बार लॉगिन की झंझट खत्म हो जाती है, और फोन में कई ऐप रखने की ज़रूरत भी नहीं पड़ती।
और भी फायदे –
- इस ऐप में रेलवे ई-वॉलेट (R-Wallet) की सुविधा भी है, जिससे अनारक्षित टिकट लेने पर आपको 3% छूट मिलती है।
- लॉगिन के लिए mPIN और बायोमेट्रिक विकल्प हैं – जो तेज़ और सुरक्षित हैं।
- अगर आप सिर्फ पूछताछ करना चाहते हैं, तो गेस्ट लॉगिन के जरिए मोबाइल नंबर और OTP से भी ऐप चला सकते हैं।
यात्रियों को इन बातों का मिलेगा सीधा लाभ –
✅ एक ऐप में सारी ज़रूरी सेवाएं
✅ समय और मेहनत की बचत
✅ कोई झंझट नहीं, सबकुछ पारदर्शी
✅ फीडबैक और शिकायत का सीधा समाधान
✅ डिजिटल इंडिया पहल को बढ़ावा
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक अनुराग कुमार सिंह कहते हैं – “RailOne ऐप रेलवे यात्रियों के लिए एक शानदार डिजिटल समाधान है। हम सभी यात्रियों से अपील करते हैं कि Google Play Store या Apple App Store से RailOne डाउनलोड करें और स्मार्ट यात्रा का अनुभव लें।”
तो अगली बार जब आप ट्रेन से सफर करें तो RailOne ऐप आजमा सकते हैं।
