छत्तीसगढ़ के दुर्ग जिले में बैंक ऑफ इंडिया (BOI) के एटीएम में एक तकनीकी गड़बड़ी के चलते जब लोग 500 रुपए निकाल रहे थे, तब अचानक से 2000 रुपए बाहर आ रहे थे। जैसे ही यह खबर फैली, लोगों की भीड़ एटीएम के बाहर जमा हो गई।
शुक्रवार रात को यह वाकया हुआ जब लक्ष्मी मार्केट निवासी धनेश्वर चौहान ने बताया कि रात 8 बजे एक युवक ने बैंक ऑफ इंडिया के एटीएम में 500 रुपए निकालने का प्रयास किया, लेकिन मशीन ने 500-500 के चार नोट, यानी 2000 रुपए जारी कर दिए। यह सुनते ही कई लोग अपने एटीएम कार्ड लेकर पैसे निकालने के लिए लाइन में लग गए।
बैंक मैनेजर से हुई धक्का-मुक्की
जैसे ही मामला बैंक मैनेजर तक पहुंचा, उन्होंने एटीएम बंद कराने का निर्णय लिया। बैंक मैनेजर ने पुलिस की मदद ली, लेकिन जब वे एटीएम बंद कराने पहुंचे तो भीड़ ने उन्हें अंदर जाने से रोक दिया और उनके साथ धक्का-मुक्की शुरू कर दी। इस पर सुपेला पुलिस को हस्तक्षेप करना पड़ा और लोगों को वहां से हटाकर एटीएम को बंद कराया गया।
रात में सील हुआ एटीएम
बैंक प्रबंधन ने तत्परता से एटीएम संचालन एजेंसी को सूचित किया और उनके इंजीनियर ने रात में ही एटीएम को सील कर दिया। शनिवार सुबह से एजेंसी के इंजीनियरों ने एटीएम की तकनीकी खराबी को ठीक करने का काम शुरू किया।
एटीएम में गड़बड़ी क्यों हो सकती है?
तकनीकी विशेषज्ञों के अनुसार, ऐसी गड़बड़ियों के पीछे एटीएम में सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर की समस्या हो सकती है। कभी-कभी कैश लोडिंग के दौरान गलती हो जाती है, जिससे नोटों की सही पहचान नहीं हो पाती। इसके अलावा, नोट डिस्पेंसर यूनिट में गड़बड़ी या सिस्टम में करंट की फ्लक्चुएशन भी ऐसी समस्याओं का कारण बन सकती है।
बैंक कर रहा है जांच
बैंक प्रबंधन अभी यह जांच करने में जुटा है कि एटीएम में कितना कैश भरा गया था और कितना पैसा निकाल लिया गया। सभी बैंक खातों की जांच की जा रही है और जल्दी ही उन खाताधारकों को बुलाया जाएगा जिन्होंने निकासी की थी।
कोई शिकायत दर्ज नहीं
बैंक मैनेजर ने इस मामले में अभी तक सुपेला थाने में कोई लिखित शिकायत दर्ज नहीं कराई है। पुलिस का कहना है कि शिकायत मिलने पर जांच की जाएगी।
